construction Service d'installation disponible!
receipt Ce produit est garanti 12 mois!
receipt Ce service est garanti 24 mois!
construction Expertise professionnelle assurée
toggle_on Utilisation intuitive dès installation
verified_user Sécurité maximale garantie
info Conseils experts offerts
schedule Intervention rapide sous 24 à 48 heures
sensor_door Adaptation à tous types de portes
construction Service d'installation disponible
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check_circle Intervention rapide sous 24 à 48 heures
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Toutes nos serrures intelligentes incluent une garantie 24 mois contre les défauts de fabrication.

Conditions de Garantie

Si votre produit tombe en panne et qu’il est éligible à la garantie, nous procédons au remplacement par un produit neuf.
Le nouveau produit installé bénéficiera également d’une garantie de 24 mois à compter de la date de remplacement.
De plus, l’installation du produit de remplacement sera prise en charge gratuitement par nos équipes.

Exclusions de Garantie

La garantie exclut tout dommage résultant:

D'une mauvaise utilisation,
D’un usage inapproprié,
Ou non conforme aux recommandations du fabricant.

Pour connaître les modalités détaillées, consultez:

Contactez notre Service Client

Téléphone: 0661-168977 / 0661-587816
WhatsApp: 0661-564281
E-mail: hello@binaa.ma
Formulaire de contact: Disponible ici

Vous bénéficiez d'une période de 7 jours à compter de la date de livraison pour effectuer un retour. Pour toute demande de retour, veuillez prendre contact avec notre service clientèle aux coordonnées suivantes:

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Selon la ville de destination et le moment de validation de votre commande, voici les délais que vous pouvez anticiper pour une commande validée avant 14:00:

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1-3 jours ouvrables pour Rabat, Salé, Mohammédia, El Jadida, Fès, Marrakech, Tanger et Khouribga;
1-4 jours ouvrables pour Béni Mellal, Berrechid, Settat, Skhirat et Tétouan;
2-5 jours ouvrables pour les autres villes du Royaume.

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