Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Introduction Bienvenue sur la Marketplace binaa.ma. La présente Politique de Confidentialité explique comment Appleeq SARL (« binaa.ma » ou « nous ») collecte, utilise, stocke et protège les données personnelles des utilisateurs (« Utilisateur », « Vous ») qui visitent notre site web www.binaa.ma (« Site ») et utilisent nos services.

2. Responsable du Traitement Appleeq SARL, société à responsabilité limitée, immatriculée au Registre du Commerce de Rabat sous le numéro 151415, est responsable du traitement des données personnelles collectées sur le Site.

3. Données Collectées Nous collectons différents types de données personnelles en fonction de votre interaction avec notre Site et nos services, notamment :

• Données fournies directement par l'Utilisateur : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, informations de paiement.

• Données collectées automatiquement : adresse IP, type de navigateur, dispositif utilisé, pages consultées, historique de navigation.

• Données relatives aux transactions : commandes effectuées, montants payés, produits achetés.

• Données collectées via des cookies et technologies similaires : habitudes de navigation et de consommation sur notre Site.

4. Finalités du Traitement des Données Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Traitement des commandes et exécution des contrats de vente.

• Gestion des comptes clients et de l'Espace Client.

• Service client et gestion des réclamations.

• Amélioration de l'expérience utilisateur sur le Site.

• Prévention des fraudes et sécurisation des transactions.

• Respect des obligations légales et réglementaires.

• Envoi de communications marketing (avec consentement préalable).

5. Partage des Données Personnelles Les données personnelles peuvent être partagées avec :

• Les Vendeurs partenaires pour la gestion des commandes et du service après-vente.

• Les prestataires de services tiers (paiement, logistique, support client).

• Les autorités administratives et judiciaires en cas d'obligation légale.

6. Durée de Conservation des Données Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités mentionnées ci-dessus, dans le respect des obligations légales.

7. Sécurité des Données Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, altération ou divulgation.

8. Droits des Utilisateurs Conformément à la loi 09-08 relative à la protection des données à caractère personnel, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et accéder aux informations vous concernant.

• Droit de rectification : demander la modification des données inexactes ou incomplètes.

• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements de vos données.

• Droit de suppression : demander l'effacement de vos données dans certaines conditions.

• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structurant et lisible. Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail à hello@binaa.ma.

9. Gestion des Cookies Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, mesurer l'audience et personnaliser les publicités. Vous pouvez configurer vos préférences via votre navigateur.

10. Modifications de la Politique de Confidentialité Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur notre Site.

11. Contact Pour toute question concernant la présente Politique, vous pouvez nous contacter par e-mail à hello@binaa.ma ou via notre formulaire de contact disponible sur www.binaa.ma.